Fundamentos do Atendimento
ENTRADA · 8 SEMANAS · ATÉ 8 PESSOASPrepare justificativa, alternativas e limites antes da resposta. Exercícios curtos para o dia a dia do balcão.
R$ 650Valor do cursoQuero conhecer ↗
Percursos de capacitaçãoO atendimento muda.
O atendimento muda.
O treinamento acompanha.
Três percursos com objetivos diferentes. Consulte o formato e converse com a equipe antes de se inscrever.
Reclamações Complexas
APROFUNDAMENTO · 4 MESESPratique atendimentos com tensão, prazos e expectativas divergentes sem transformar a relação em disputa.
R$ 3.100Valor do cursoDar o próximo passo ↗
Protocolo de Equipe
PARA EQUIPES · 10 SESSÕESSimulações com situações reais da loja para estabelecer critérios comuns e possíveis de acompanhar.
R$ 5.200Valor do programaLevar para a equipe ↗
Agendar contatoVamos estruturar
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o atendimento da sua equipe.
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Cotia · Atendimento em português, em horário comercial
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